À partir de mi-février, vous pourrez activer pour tous vos utilisateurs Sales Cloud (sans coût supplémentaire) la fonctionnalité permettant d’appliquer un score à vos opportunités. Il s’agit de la fonctionnalité Einstein Opportunity Scoring.
Vos équipes commerciales pourront donc prioriser les opportunités et visualiser celles à risque en se basant sur ce score, calculé via l’intelligence artificielle de Salesforce.
Nous avons également sélectionné une autre fonctionnalité que vous retrouverez très prochainement sur vos opportunités, il s’agit de la mise en place de filtres lorsque vous ajoutez vos produits à l’opportunité. Vous pourrez désormais filtrer les produits de votre catalogue de prix via le code produit ou la famille de produits par exemple. Bien sûr, les filtres qui seront affichés seront configurables.