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Lean Six Sigma & Amélioration Continue

Excellence opérationnelle

Lean Six Sigma & Amélioration Continue

Le Lean Management et le Six Sigma sont deux approches complémentaires d'amélioration des processus métiers dans tous les domaines, notamment dans le domaine de la logistique. 

L’approche Lean Management vise à créer un environnement qui permet d’optimiser chaque étape d’un processus. Elle consiste à identifier et à éliminer les obstacles et les gaspillages afin de se focaliser sur ce qui apporte réellement de la valeur, favorisant ainsi une meilleure fluidité des opérations et une réactivité accrue face aux changements.

L'approche Six Sigma vise à optimiser la qualité des processus en réduisant systématiquement la variabilité et les défauts grâce à une analyse rigoureuse des données.

Le Lean Six Sigma intègre ces deux approches de façon à perfectionner les processus, tout en favorisant une culture d'amélioration continue.

Le meilleur des deux approches Lean & Six Sigma

En adoptant le Lean Six Sigma, nous combinons les forces des deux approches pour améliorer à la fois l’efficacité et la qualité, en se concentrant sur l'élimination des gaspillages (Lean) et sur la réduction des défauts (Six Sigma).

Que ce soit grâce à leur parcours académique ou grâce à leur expérience terrain acquise au fil des missions clients, et parfois dans un rôle opérationnel au sein d’un entrepôt, nos consultants sont rompus au déroulement de la démarche globale Lean Six Sigma, à travers les étapes suivantes :
•        Déterminez avec vous ce que vous souhaitez le plus valoriser (exemple : des expéditions rapides et sans défaut)
•        Cartographier le processus actuel pour repérer les gaspillages (exemple : des étapes inutiles dans le processus de gestion de préparation des commandes)
•        Identifier les problèmes spécifiques, en se basant sur la cartographie du processus (exemple : Durée excessive pour le remplissage des colis)
•        Collecter et mesurer les données sur l'état actuel (exemple : Calcul du temps de picking et colisage)
•        Analyser les données pour trouver les causes racines (exemple : via le Diagramme d’Ishikawa)
•        Mettre en œuvre les améliorations (exemple : Avec l’outil 5S)
•        Assurer un processus fluide et aligné avec la demande (exemple : Mettre en place le Goods-to-Person)
•        Contrôler le processus et chercher des améliorations constantes (exemple : tableau de bord de surveillance, audits).

Sur la base de nos retours d’expérience, nous préconisons de commencer par un projet pilote qui permet de tester la démarche Lean Six Sigma sur un périmètre restreint de l’entrepôt, avant une mise à l’échelle au niveau de votre département logistique.

Exemples de projets réalisés

Projet réalisé N°1

Cartographie Lean des flux de valeur

Identification de 60 opportunités à forte valeur ajoutée et élaboration d’une feuille de route sur 3 ans ciblant 21 millions d’euros d’économies, via un audit terrain des flux opérationnels sur trois sites et une analyse des processus (VSM).

Lean

Projet réalisé N°2

Etude de fiabilité des stocks

Réduction des écarts d’inventaire (par 4 sur certains stockages et par 2 globalement), via un diagnostic DMAIC, une analyse des causes racines avec extraction et étude des données et la transformation des processus pour améliorer la fiabilité des stocks.

Stocks

Projet réalisé N°3

Diminution des problèmes qualité du flux entrant

Réduction importante des litiges qualité par des rapports ciblés sur les typologies d'anomalies, une analyse des causes racines, des processus optimisés pour résoudre les écarts et une formation des acteurs concernés.

Flux entrants

Projet réalisé N°4

Déploiement métier et IT d'un nouveau processus de contrôle des marchandises en réception

Réduction drastique des temps de contrôle de certains articles, sans compromis sur la fiabilité des stocks et homogénéisation des processus sur une dizaine de sites français. Rédaction de spécifications fonctionnelles, développement et déploiement d’un programme informatique appliquant ces nouveaux standards de contrôles à des milliers de références et formation des équipes.

Contrôle stock

Analyses & dossiers

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